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Konzept 06

W-Parking

Service WhatsApp pour particuliers

Votre place de parc privée est occupée par un tiers ? Avec W-Parking, vous signalez les contrevenants en moins de deux minutes directement par WhatsApp — Parkosecure prend en charge l'intégralité de la procédure. Gratuit pour les propriétaires de place, juridiquement fiable, durablement efficace.

w-parking-lineart.png — Illustration

W-Parking est notre système de signalement basé sur WhatsApp pour particuliers. Conçu pour les propriétaires de places de parc individuelles ou de petits groupes de places louées, qui n'ont pas besoin d'une gestion permanente — mais qui souhaitent agir rapidement, simplement et de manière juridiquement fiable en cas d'urgence. Prendre une photo, envoyer un WhatsApp, c'est fait : Parkosecure s'occupe du reste.

Vos avantages

Basé sur WhatsApp

Aucune installation d'application, aucune inscription. Tout passe par l'application WhatsApp que vous utilisez déjà. Un signalement est entièrement saisi en moins de deux minutes.

Gratuit

Aucun coût pour les propriétaires de place — ni unique, ni mensuel. Nous nous finançons via l'indemnité de désagrément payée par le contrevenant.

Juridiquement fiable

La procuration et le contrat sont confirmés digitalement par WhatsApp — exploitables devant les tribunaux et conformes au droit suisse. Parkosecure mène l'intégralité de la procédure.

Effet durable

Après le premier signalement, votre place de parc reste protégée durablement — les contrevenants sont dissuadés par nos courriers et répètent rarement l'infraction.

Justificatif simple

Un contrat de location, un acte d'achat ou un extrait du registre foncier suffit — téléchargé une seule fois, utilisable autant de fois que nécessaire. Vous n'avez pas à fournir le justificatif à chaque signalement.

Crédit possible

Une partie de l'indemnité de désagrément encaissée est créditée au propriétaire de la place. D'un désagrément naît ainsi une petite compensation équitable.

Comment fonctionne W-Parking

  1. 1

    Prouver la qualité de détenteur

    Une seule fois : envoyez-nous par WhatsApp une photo de votre contrat de location, acte d'achat ou extrait du registre foncier. Nous vérifions ainsi votre droit sur cette place de parc.

  2. 2

    Photographier le contrevenant

    En cas d'occupation par un tiers : photographier la plaque bien lisible, prendre une photo d'ensemble avec la place de parc reconnaissable. Deux images suffisent comme preuve.

  3. 3

    Envoyer l'adresse et la localisation

    Rue, numéro, NPA — ou directement via le partage de position WhatsApp. Quelques secondes nous suffisent pour enregistrer le signalement.

  4. 4

    Confirmer la procuration

    Nous vous renvoyons la procuration, vous confirmez par un simple « Oui ». À partir de là, nous prenons le relais : identification du détenteur, indemnité de désagrément et recouvrement.

Questions fréquentes sur W-Parking

Combien coûte W-Parking pour moi en tant que propriétaire de place ?

Rien. W-Parking est gratuit pour les propriétaires de place — aucun frais ni unique ni mensuel n'est facturé. Parkosecure finance le service via l'indemnité de désagrément payée par le contrevenant. Une partie de celle-ci vous est même créditée sur votre compte.

À quelle vitesse Parkosecure réagit-il à un signalement ?

Généralement dans les 24 heures pendant les jours ouvrables. L'identification du détenteur se fait de manière automatisée, le courrier d'indemnité de désagrément est envoyé sous 3 à 5 jours ouvrables. Vous, en tant que déclarant, recevez une brève confirmation dès que le dossier a été ouvert.

La procédure est-elle juridiquement étanche ?

Oui. L'octroi de procuration par WhatsApp est exploitable devant les tribunaux en Suisse — le Tribunal fédéral a confirmé à plusieurs reprises les consentements digitaux. Parkosecure mène l'intégralité de la procédure conformément au droit suisse ; les oppositions, rappels et éventuelles poursuites passent par notre back-office expérimenté.

Que se passe-t-il si le contrevenant refuse de payer ?

Parkosecure prend en charge le recouvrement intégral, y compris les rappels et, si nécessaire, les poursuites. Vous, en tant que propriétaire, n'avez à vous occuper de rien. L'expérience montre que plus de 90 % des contrevenants paient déjà après la première sommation — le reste est poursuivi avec rigueur.

Puis-je utiliser W-Parking pour plusieurs places de parc ?

Oui. Les clients commerciaux, gérances et communautés de propriétaires possédant plusieurs places de parc peuvent tenir un compte collectif chez W-Parking. Pour les sites plus importants à partir de 10 places de parc, nous recommandons toutefois généralement le contrôle classique de places de parc ou le concept Locataires & visiteurs, car les processus y sont plus efficaces.